Datenschutzerklärung

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Wir freuen uns über Ihr Interesse an Lieclean. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten beim Besuch unserer Website, bei Kontaktanfragen und im Rahmen unserer Reinigungsdienstleistungen verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Lieclean Firat Ay
Kirchstrasse 67, 9490 Vaduz, Liechtenstein
E-Mail: info@lieclean.li
Telefon: +41799384685

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter diesen Kontaktdaten erreichen.

2. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hostinganbieter technische Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Website.

Diese Daten dienen der Bereitstellung der Website, der Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hostinganbieter: [Name und Anschrift des tatsächlich eingesetzten Anbieters]
Speicherdauer der Zugriffsprotokolle: [tatsächliche Dauer ergänzen]

3. Kontaktanfragen und Offerten

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können Name, Kontaktdaten, Objektadresse, Angaben zur gewünschten Reinigung sowie übermittelte Fotos gehören.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung einer Offerte und zur Abstimmung von Terminen.

Bei Anfragen zu einem möglichen Auftrag erfolgt die Verarbeitung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anliegen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Bereitstellung der Angaben ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder keine Offerte erstellen.

4. Durchführung von Reinigungsaufträgen

Zur Abwicklung unserer Aufträge verarbeiten wir die erforderlichen Kunden-, Kontakt-, Objekt-, Termin- und Rechnungsdaten. Die Verarbeitung dient der Planung und Durchführung der Reinigung, der Kundenkommunikation und der Abrechnung.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Cookies und zusätzliche Website-Dienste

[Vor Veröffentlichung an die tatsächliche Website anpassen: verwendete Cookies und ähnliche Technologien mit Zweck, Anbieter und Laufzeit aufführen. Für einwilligungspflichtige Dienste die Rechtsgrundlage und die Möglichkeit zum Widerruf über die Cookie-Einstellungen beschreiben.]

[Sofern vorhanden, separate Angaben zu Analysewerkzeugen, Google Maps, eingebetteten Videos, externen Schriftarten, WhatsApp, Buchungssystemen oder Newsletterdiensten ergänzen. Je Dienst sind insbesondere verarbeitete Daten, Zweck, Rechtsgrundlage, Empfänger, Speicherdauer und mögliche Auslandübermittlungen anzugeben.]

6. Empfänger und Übermittlungen ins Ausland

Soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, erhalten beauftragte Dienstleister Zugang zu personenbezogenen Daten. Dazu gehören [tatsächlich eingesetzte Kategorien ergänzen, beispielsweise Hosting-, IT-, E-Mail- und Buchhaltungsdienstleister]. Behörden erhalten Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bei Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schliessen wir die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.

[Ergänzen, ob Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Falls ja: Länder, einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder andere Garantien sowie die Möglichkeit, Informationen bzw. eine Kopie dieser Garantien zu erhalten, konkret angeben.]

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten aus Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern kein Auftrag entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Vertrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Liechtenstein können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Datenschutzstelle Liechtenstein
Kirchstrasse 8, Postfach 684
9490 Vaduz
Website: https://www.datenschutzstelle.li

9. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.